Il mondo dei casinò online è diventato sempre più popolare negli ultimi anni, e tra i molteplici siti disponibili, uno dei più interessanti da esplorare è certamente RoyalPlanet Casino. In questo articolo, approfondiremo il nostro viaggio all’interno di questa piattaforma, analizzando ogni aspetto del suo funzionamento.

Scheda Societaria e Struttura Organizativa

La prima informazione che ci viene fornita è riguardo alla società stessa. RoyalPlanet Casino è gestito dalla società Principato Reale Ltd., con sede principale a Curacao, paese noto per la sua relativa liberalità in materia di gioco d’azzardo online e controllo normativo. La legge 8/2013 del RoyalPlanet governo olandese ne ha disciplinata l’autorizzazione con licenza offshore (Master License Number: 365/JAZ). Questa è un aspetto da tenere presente, poiché potrebbe avere ripercussioni sulle transazioni di denaro e sulla sicurezza in caso si riscontrassero problemi.

Registrazione del Conto

La registrazione del conto è il primo passo per accedere ai servizi offerti dal casinò online. Sull’homepage, basterà cliccare sull’icona “Registra” (Register) in cima a destra della pagina. Questo attiverà la procedura di registrazione, che richiederà le seguenti informazioni:

• Nome completo
• Indirizzo e-mail corretto
• Password sicura (inviata anche per email)
• Codice postale corrispondente al luogo di residenza

Una volta completati tutti i campi e confermati via e-mail, il conto verrà abilitato all’accesso.

Caratteristiche del Conto

Dopo la registrazione, è possibile accedere alle varie sezioni del proprio profilo. Ogni utente può creare al massimo un account, ma possiede diversi vantaggi tra cui l’accensione dell’esclusiva scommessa bonus dopo il primo deposito.

• Pannello di Controllo : Un riquadro a sinistra permette di selezionare le diverse funzionalità, come esempio registrazione del conto, depositi o withdraw.
• Elenco dei giochi : Qui sono riportati tutti i titoli presenti in sala: slot machine, tavole e altri. Anche qui è presente l’opzione di filtra per categoria, casa editrice, tipo gioco ecc.
• Riepilogo delle Scommesse : Per chi ha scommesso o depositato recentemente verrà mostrata la cronologia relativa.

Bonus e Promozioni

RoyalPlanet Casino propone bonus che coinvolgono svariati aspetti della giocata. È fondamentale però leggere le regole in anticipo, poiché spesso includo condizioni non così facili da capire e spesso limitanti.

• Bonus di Credito : Di solito è il principale incentivo proposto dal casinò, ma ricordiamo che solo chi deposita un ammontare determinato (quindi solo per i nuovi clienti) potrà godere dell’offerta. Non dimentichiamoci delle condizioni vincolanti e relative al bonus.
• Bonus di Fidelizzazione : Pubblicati nel sito web o nelle newsletter, spesso a scadenze mensili: non sempre presentano regole chiare ma è il modo per ricompensare gli utenti fedeli con svariati giochi.

Sistema Pagamenti e Ritiri

Il pagamento dei soldi vincenti nella piattaforma di RoyalPlanet Casino deve essere effettuato attraverso un sistema sicuro ed affidabile, garantendo l’integrità finanziaria del giocatore.

• Metodi disponibili : Tra i metodi di deposito si possono elencare:

• Mastercard (VISA)
• Maestro
• Neteller
• Skrill (Moneybookers)

Sono inoltre previsti alcuni strumenti per il pagamento che potrebbe essere soggetti a una tassa fiscale per ogni operazione, o vincolato solo al paese di residenza.

• Tempi di deposito : Da quanto sembra dal sito, si può attendere alcuni minuti prima dell’arrivo in saldo, mentre la richiesta è immediata. Anche se il limite massimo non è menzionato, i giocatori sanno che ci sono delle restrizioni al carico di contanti.

• Reclami dei pagamenti : Se non arrivasse nessun rimborsamento, verremmo consigliati a mettere in pratica la comunicazione con lo staff tecnico della società tramite chat o telefono per esprimere preoccupazioni e eventuali richieste.

Categorie di Giochi

RoyalPlanet Casino offre una vasta gamma di giochi da casinò, suddivisi tra slot, carte, tavole e vincita immediata. A seconda delle preferenze dei giocatori, è quindi possibile trovare il gioco più adatto a se stesso.

• Slot Machine : con grafica in 3D ed effetti audio spettacolari le slot machine sono oggi la principale attività della piattaforma.
• Tavole (Blackjack) e carte : con l’aggiunta delle regole di base, come ad esempio gli automatismi o il doppio del 1° giocante è da sempre presente sul sito web. Le versioni speciali per pc riservano alcune opzioni di gioco a quelle presenti nella sezione mobile.
• Vincita immediata : in caso di slot non disponibili, si può provare il lotto con vincita veloce: il sistema ripropone una griglia casuale al giocatore che deve comporre tre figure identiche.

Fornitori del software

Come sappiamo la maggior parte dei giochi presenti nel sito sono forniti da società riconosciute a livello internazionale come:

• Microgaming
• Playtech

Le prestazioni e gli effetti visivi attualmente presentati per i giocatori hanno migliorato grazie alle partnership con alcune di queste aziende.

Versione Mobile

La versione mobile della piattaforma è stata sviluppata pensando ad un’esperienza fluida e veloce. In questo modo, tutti potranno godere delle possibilità offerte dal casinò anche sul dispositivo smartphone o tablet con browser.

• Dispositivi supportati : attualmente la versione mobile funziona su Android ed iOS per garantire agli utenti di giocare da qualsiasi luogo, in qualunque momento.
• Navigazione : i link principali sono presenti nella barra superiore del sito, mentre le schede principali e il pannello del conto sono accessibili anche tramite l’homepage mobile.

Sicurezza e Licenza

La sicurezza è il fattore più critico per chi frequenta una piattaforma online. In questo caso la società di RoyalPlanet Casino ha stabilito alcune strategie di protezione, tra le quali:

• SSL 256 : per garantire l’integrità dei dati delle transazioni finanziarie e in generale la trasmissione sicura.
• Firewall avanzato : a difesa dall’accesso non autorizzato al sistema.

Come detto prima la licenza rilasciata è un Master License Number: 365/JAZ (Curacao, 8/2013).

Supporto Clienti

L’esistenza di una sezione dedicata al supporto dei clienti permette ai giocatori in difficoltà o con domande su singoli aspetti del sito web e/o servizi offerti di contattare lo staff per ottenere le informazioni richieste. Tra quest’ultime trovano posto anche i moduli e le procedure più complesse.

• Servizio Clienti : il reparto dedicato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni a settimana in italiano.
• Email : un contatto via posta (support@royalplanet.casino) per inviare richieste e domande.
• Chat Live: l’accesso diretto tramite il pulsante “Support” sul sito per risolvere le questioni più urgenti.

Esperienza dei giocatori

L’esplorazione di ogni sezione del casinò online lascia intravedere un’atmosfera accogliente e professionale, ma alcuni piccoli dettagli potrebbero essere migliorati. Infatti:

• Accessibilità : per i dispositivi web non funziona.
• Risposta chat live : il tempo di rispondenza della chiamata via “support” è talvolta troppo lungo.
• Bonus : spesso le offerte sono poco chiare e con limiti che a volte possono essere pregiudizievi per l’utente.

Analisi Generale

Per valutare i punti di forza e debolezze del casinò online, consideriamo queste caratteristiche:

• Qualità dei giochi : le opzioni disponibili offrono una notevole varietà. Con regole diverse in base al software che le produce.
• Sistema di pagamento : diversi metodi e velocità ottimizzate per la sbrigatività nel depositare o ritirare denaro con relative scorciatoie da effettuarsi durante il login.
• Supporto clienti : i servizi offerti sono validi ma alcune informazioni non sempre facilmente raggiungibili, specialmente via email.
• Stabilità della piattaforma : in base al tempo passato e alle risorse impiegate per realizzare una struttura robusta sembra esserci un discreto controllo sulla sicurezza dei dati personali e delle transazioni.

Conclusione

La nostra analisi ha portato a diverse conclusioni:

• la scelta degli sviluppatori in ordine ai software utilizzati offre un buon rapporto qualità/prezzo per le slot.
• alcune informazioni non sono sempre trasparenti o facili da capire, come regole dei giochi (bancarsi) che spesso limitano le vincite a causa di alcuni vincoli.
• la comunicazione con lo staff è spesso molto lenta: quindi bisogna pianificare bene e mettere in atto un sistema per raggiungere uno strumento alternativo come il support via email oppure un numero del telefono.

Infine, RoyalPlanet Casino rappresenta un’alternativa da prendere sul serio, ma con alcune precauzioni legate a sicurezza dei contanti e allucidità delle informazioni.